الاستقبال والمغادرة
استقبال الحجاج في المنافذ الجوية والبرية وتوديعهم بإجراءات منظمة ومتابعة لحظية للرحلات.
OUR SERVICES
خدماتنا
خدمات حج متكاملة لحجاج الخارج، بالتعاون مع مكاتب شؤون الحجاج والشركاء.
OUR SERVICES
اثنتا عشرة خدمة تغطي رحلة الحاج كاملة
من لحظة الوصول حتى المغادرة، خدمة متكاملة بتشغيل منضبط ومالكٍ لكل نتيجة.
الإسكان ومراكز الضيافة
سكن مهيأ في مكة المكرمة والمدينة المنورة بمعايير ضيافة فندقية راسخة.
الإعاشة وسلامة الغذاء
وجبات متوازنة تراعي ثقافات الحجاج، مع رقابة دقيقة على اشتراطات سلامة الغذاء.
النقل والتفويج
نقل منظم بين المدن والمشاعر وفق خطط تفويج معتمدة ومواعيد منضبطة.
خدمات المشاعر المقدسة
تجهيز مخيمات منى وعرفات وخدمات مزدلفة بما يحقق الراحة والسلامة.
زيارة المدينة المنورة
برامج زيارة منظمة للمسجد النبوي تشمل السكن والنقل والإرشاد.
بطاقات نسك والخدمات الرقمية
إصدار بطاقات نسك وتسليمها، وربط الخدمات بالمنصات الرقمية المعتمدة.
تجربة الحاج والدعم
قنوات دعم متعددة اللغات على مدار الساعة، ومعالجة سريعة للملاحظات.
الأمن والسلامة
خطط سلامة وإخلاء وحراسات، بالتنسيق مع الجهات المختصة في كل موقع.
التوعية والإرشاد
إرشاد ديني وتوعوي قبل الرحلة وأثناءها بلغات الحجاج.
إدارة المتعهدين
اختيار المتعهدين المؤهلين والتحقق من جاهزيتهم ومراقبة مستوى خدماتهم.
التقارير والإغلاق
تقارير لحظية ويومية وأسبوعية وختامية، وإقفال موثّق لكل موسم.
THE PILGRIM JOURNEY
رحلة الحاج
مسار واحد واضح، نرافق فيه الحاج في كل محطة.
الوصول
استقبال في منافذ الوصول، وإنهاء الإجراءات، ونقل منظم إلى السكن.
مكة المكرمة
مراكز ضيافة مهيأة في مكة المكرمة بمعايير فندقية، ومتابعة يومية لراحة الحاج.
منى
مخيمات مهيأة بالخدمات والإعاشة، وتفويج منظم بين المشاعر.
عرفات
يوم عرفة بخدمات متكاملة في المخيمات، وتنظيم دقيق للوصول والنفرة.
مزدلفة
مبيت منظم ونقل آمن ضمن خطط التفويج المعتمدة.
المدينة المنورة
زيارة المسجد النبوي ضمن برنامج منظم يشمل السكن والنقل والإرشاد.
المغادرة
توديع كريم ونقل في الموعد إلى منفذ المغادرة.
CONTRACTING CHANNELS
قنوات التعاقد
ثلاث قنوات نعمل من خلالها ضمن النطاق المصرّح به لكل موسم.
مكاتب شؤون الحجاج
تعاقد مع الجهة المخولة عبر القناة المعتمدة للموسم.
المنظمون التابعون للبعثات
مرونة في الأعداد ومستويات الباقات.
الحج المباشر
مسار للحجز المباشر عبر نسك حج عند تحقق تأهيل الشركة.
TOGETHER
لنخدم ضيوف الرحمن معاً
مكاتب شؤون الحجاج، والمنظمون، والمتعهدون: يسعدنا التواصل معكم وبناء شراكة واضحة النطاق والمسؤولية.